Agente IA conectado a tu Shopify, Tienda Nube o Mercado Libre. Responde consultas de stock en tiempo real, recupera carritos abandonados por WhatsApp, hace post-venta automático y deriva los reclamos al equipo correcto. Tu tienda atiende mientras vos pensás el próximo producto.
No son visitas que no convierten — son personas que efectivamente te preguntaron algo. Y por no responder rápido, se fueron. Cada una de ellas es plata sobre la mesa.
| Hoy en tu tienda | Lo que perdiste |
|---|---|
| Cliente agregó al carrito, nunca compró | El 70% no vuelve si no recibe recordatorio. |
| Pregunta de stock por WhatsApp un domingo a la noche | Lo respondés el lunes a las 10. Ya compró en otro lado. |
| El cliente pregunta el horario de envío y la guía | Tu equipo responde lo mismo 30 veces al día. |
| Reclamo post-venta sin clasificar (cambio, devolución, defecto) | Se mezcla con consultas comerciales. Se pierde. |
| "¿Tienen este producto en otro color/talle?" | Sin acceso al stock real, el equipo arriesga "creo que sí". |
| Cliente compró hace 30 días, nunca volviste a contactarlo | Cross-selling perdido. Recompra que no ocurre. |
No es un bot que dice "te paso con un asesor". Es un agente con acceso real a tu stock, precios y disponibilidad. Reserva el producto, calcula el envío, te confirma — todo dentro de la misma conversación.
El paquete suma sobre el agente base la lógica que un e-commerce necesita — sin que tengas que explicársela.
El agente consulta tu Shopify, Tienda Nube o Mercado Libre al instante. Nunca dice "creo que hay" — siempre sabe.
Cliente agregó al carrito y se fue. El agente le manda un WhatsApp 4h después: "te quedó pendiente, ¿lo cerramos?". Recupera 15–20%.
"¿Dónde está mi pedido?" deja de ser pregunta. El bot consulta la guía con Andreesa, OCA o Mercado Envíos y responde con el tracking actualizado.
Integración con Mercado Pago y Stripe. El agente arma el checkout y manda el link en la conversación. El cliente paga sin salir de WhatsApp.
T+2 días pide reseña. T+15 días sugiere productos relacionados. T+45 días recordatorio de recompra (si es producto consumible).
Cambio, devolución, defecto, demora de envío, queja. El agente categoriza y deriva al área correcta — sin que el cliente repita.
Cliente pregunta por un producto. El agente verifica stock, precio y disponibilidad en Shopify. Cierra la venta con link de pago directo. La operación queda en tu base.
María agregó al carrito a las 11h y se fue sin comprar. El agente le manda un mensaje recordándole + un cupón de envío gratis. María vuelve y cierra.
Cliente pregunta por su envío del martes. El agente consulta el tracking de Andreani, le dice "salió hoy a las 10:30, llega mañana entre 14h y 18h". Sin involucrar a nadie del equipo.
Cliente escribe enojado: "llegó el producto roto". El agente lo identifica como reclamo de defecto, pide foto, abre ticket en tu sistema y notifica al área de post-venta con todo el contexto cargado.
Alguien vio el aviso en Instagram a las 23h, escribe consultando. El agente atiende, responde dudas, cierra. Lunes a las 8h tu equipo ve la venta procesada.
Combinación de plataforma base (Básico / Pro / Enterprise, según tu volumen — ver tiers) + complementos pre-seleccionados para el rubro. Setup acelerado (-50% vs custom) · prompts y dashboards del vertical ya armados.
Los complementos vienen pre-configurados con los flujos típicos del rubro. Setup acelerado vs comprar pieza por pieza.
Shopify, Tienda Nube y Mercado Libre tienen integración nativa (consulta de stock, precios, órdenes). Para WooCommerce, Magento u otras, se cotiza como Pack Integraciones. Pasarela de pago: Mercado Pago y Stripe standard.
Sí. Para Shopify y Tienda Nube puede crear órdenes desde WhatsApp con el link de checkout pre-armado. Para Mercado Libre, la operación se cierra en la plataforma de Meli (limitación de la API), pero el agente guía al cliente y envía el link directo.
Tu plataforma envía un webhook cuando un carrito queda abandonado > 1h. El agente espera 4h y manda un WhatsApp personalizado con los productos del carrito + cupón opcional. Si responde, retoma la conversación. Si no, manda un segundo recordatorio a las 24h. Recuperación típica: 15–20%.
El agente identifica el reclamo como "devolución", consulta tu política (RAG sobre el doc que nos pases), pide los datos necesarios y abre un ticket clasificado en tu sistema. El equipo solo trata el caso concreto, sin perder tiempo en la categorización.
3 meses con entregables visibles. Mes 1: infraestructura + integración Shopify/Tienda Nube/ML. Mes 2: agente con catálogo y stock real. Mes 3: recuperación de carrito + post-venta al 100%.
Pedinos una cotización adaptada a tu tienda. Reunión de 20 minutos sin compromiso para ver el agente en vivo, conectado a Shopify/Tienda Nube/ML, y armar una propuesta a medida.