Unificamos WhatsApp, Instagram, Telegram, Webchat y voz telefónica en una sola plataforma con agente IA 24/7 que atiende, califica leads, hace seguimientos, ejecuta operaciones y reporta a la gerencia.
Mirá cómo entran conversaciones de WhatsApp, Instagram, Telegram y Webchat en tiempo real.
Cuando querés intervenir, marcás ai-stop y respondés vos.
1. El cliente escribe por WhatsApp y la IA contesta sola. · 2. El operador hace click derecho → Asignar etiqueta → ai-stop en la conversación. · 3. La IA deja de responder en ese chat y el operador escribe directo.
Todas las etiquetas y tomas de control quedan registradas en la ficha del cliente. Reactivás el agente quitando la etiqueta cuando quieras.
El agente detecta automáticamente el idioma del cliente desde el primer mensaje y responde en el mismo idioma. Sin configuración manual, sin botones de "select language", sin reglas. Para cualquier negocio con turismo receptivo, e-commerce internacional o público de extranjeros que vive en Argentina, esto es la diferencia entre capturar un lead o perderlo.
Lee el primer mensaje del cliente y responde en su idioma desde la primera línea. No necesita un menú tipo "Press 1 for English".
Si arranca en portugués, sigue en portugués. Si el cliente cambia a español a mitad de chat, el agente cambia con él sin perder contexto.
Con el Pack Voice, el agente de teléfono también detecta el idioma y responde con voz nativa en español o inglés. Útil para turismo receptivo.
Por qué importa: la mayoría de las plataformas conversacionales en Argentina responden solo en español o requieren configuración manual por idioma. Si tu cliente potencial te escribe a las 23h en inglés, hoy lo perdés. Con PalmaWebs no.
Responde consultas en menos de 5 segundos, cualquier día y horario, en cualquier idioma.
Todas las conversaciones en un sistema. Ficha por cliente con historial, etiquetas y asignación.
Consulta stock, valida precios, ejecuta reservas y registra operaciones durante la conversación.
Identifica intención de compra, etiqueta y notifica al comercial inmediatamente.
Ver caso completo →
Cuando hace falta un asesor, transfiere con todo el contexto y silencia el bot.
Re-engancha leads fríos a las 24h y 72h con mensajes personalizados según contexto.
Transcribe voz (Whisper) y lee texto en imágenes (DNI, comprobantes, fotos).
Detecta y responde en español, inglés, portugués, italiano, francés, alemán y más.
Informe semanal automático por WhatsApp + email todos los lunes 8am.
¿Querés ver estas capacidades aplicadas a casos reales?
El mismo cerebro IA se entrena con el negocio de cada cliente. Estos son los patrones que vemos en PYMES argentinas operando hoy.
Reserva de turnos automática · recordatorios 24h y 2h antes · confirmación o reagendamiento · post-consulta con instrucciones · derivación a recepción solo si hace falta.
Medicina · odontología · estética · kinesiología
Cotización inmediata 24/7 · acompañamiento durante el viaje · llamadas de recordatorio T-7 días con info de vuelo · soporte en destino con multi-idioma · upsell de excursiones.
Agencias · operadores · tour operators
Atención 24h con stock real · cálculo de presupuestos personalizados · toma de pedidos · estado de pedido · link de pago · seguimiento post-venta · reactivación de carritos abandonados.
Tiendas · marketplaces · venta directa
Tracking en tiempo real al cliente · coordinación de horario de entrega · gestión de incidencias (dirección errada, cliente ausente) · notificaciones automáticas al equipo de ruteo.
Delivery · transporte · última milla
Información de propiedades 24h · agendamiento de visitas · calificación automática del lead (presupuesto, zona, plazo) · seguimiento post-visita · derivación al asesor con contexto completo.
Venta · alquileres · desarrollos
Triaje de consultas · agendamiento de reuniones · cobranzas amigables · seguimiento de casos · recordatorio de vencimientos · entrega digital de documentos.
Estudios contables · jurídicos · asesores
¿Tu industria no está en la lista? Hablemos → — el cerebro IA se adapta a cualquier negocio con flujo conversacional. Ver paquetes por vertical →
Es una plataforma de ingeniería con tu infraestructura, datos y reglas. Diseñada para escalar, no para empezar.
| Característica | Plataformas SaaS típicas | PalmaWebs |
|---|---|---|
| Servidor | Compartido en cloud del proveedor | VPS dedicado tuyo |
| Tus datos | En la base del proveedor | En tu PostgreSQL |
| Acciones reales (stock, agenda) | Solo botones y respuestas | Herramientas en tiempo real |
| Audio (WhatsApp voice notes) | No transcribe | Whisper integrado |
| Multi-idioma | Manual o limitado | 6+ idiomas auto |
| Portabilidad de datos | Sin export · datos retenidos en su nube | Plataforma abierta · backup completo en cualquier momento |
| Customización IA | Templates fijos | Prompts y reglas a medida |
| Soporte | Tickets genéricos | Equipo argentino, 2-6 hs/mes |
4 tiers para PYMES de todos los tamaños · complementos opcionales · paquetes por industria. Modalidad all-inclusive o BYOK. Sin permanencia.
desde USD 149/mes
desde USD 299/mes
desde USD 499/mes
desde USD 699/mes
No vendemos un producto enlatado. Construimos el agente para tu negocio con un plan claro.
Servidor + dominios + HTTPS · alta WhatsApp Business + Instagram · base de datos · bot entrenado con tu catálogo · capacitación inicial 2hs.
Tono validado en 3-5 rondas · reglas de calificación · capacitación completa al equipo · pruebas en profundidad · piloto con leads reales.
Todos los canales al 100% · voice activo (si contrataste) · primera campaña outbound · reporte semanal · operación normal.
Los textos pasan por OpenAI para procesarse, pero no se almacenan ni se usan para entrenamiento (estamos en su tier API, no ChatGPT). Toda la base de conversaciones, contactos y leads vive en tu PostgreSQL en tu VPS. Si lo pedís, podemos correr modelo local (Llama) — cotización aparte.
La instalación es de 3 meses con entregables concretos cada mes (ver sección anterior). Las primeras respuestas del bot las ves en el Mes 2. La operación al 100% en todos los canales arranca en el Mes 3. Las aprobaciones oficiales (WhatsApp Business + Instagram) son lo que define el ritmo — pueden tardar 2-3 semanas.
Te llevás todo: tus datos en backup completo, los workflows de n8n, el dominio. La plataforma es 100% open source (Chatwoot + n8n + PostgreSQL + Metabase) — no hay licencias ni atadura propietaria. Baja con 30 días de aviso, sin penalidad.
Sí. El agente tiene herramientas en tiempo real: integramos con tu Google Calendar, hojas de cálculo, base de datos interna o webhooks (ej: Mercado Pago, sistema de reservas). Si tu sistema tiene API, lo conectamos. Integraciones de alta complejidad (ERP, GDS) se cotizan aparte.
Modelo de saldo prepago. Cargás un saldo (igual que el saldo de WhatsApp Business), y a medida que el bot usa minutos o envía campañas se descuenta en tiempo real. El Plan Básico fijo nunca depende del saldo — el bot conversacional siempre funciona.
Es la recomendación. Arrancás con Starter o Básico, validás resultados con tu equipo y, si tiene sentido sumar voice o mensajería saliente, agregás complementos cuando estés listo. Upgrade entre tiers en cualquier momento pagando solo el delta de la instalación. Ver tabla completa →
No instalamos un "bot de botones". Montamos la arquitectura conversacional que tu negocio necesita — desde la captación hasta la métrica final.
Captación inteligente
No solo instalamos tecnología. Aplicamos criterios de marketing para que tu IA sea el cierre perfecto de tus campañas — no un bot suelto que pierde el lead.
Fricción cero
Diseñamos flujos donde el cliente nunca se siente perdido. Cada paso lleva al siguiente sin obstáculos técnicos — del primer mensaje al cierre.
Soberanía total · Private AI Core
Tus datos no entrenan modelos ajenos. Construimos tu oficina digital en servidores dedicados. Ver la plataforma →
Decisiones basadas en hechos
Transformamos cada chat en una métrica. Reporte semanal automático al WhatsApp del dueño con KPIs reales — no impresiones de marketing.
⚡ El dato incómodo
Un cliente que no recibe respuesta en 5 minutos se enfría. Después, casi nunca vuelve.
Dejá de alquilar tu inteligencia.
Sé el dueño.
Cada SaaS conversacional al que te suscribís es un alquiler eterno. KORE + NEURAL es propiedad — el día que querés irte, te llevás todo (datos, agente, integraciones, dominio).
🛡 Esta página muestra Neural Ops (el agente IA + CRM). ¿Querés ver Kore AI — la infraestructura privada y los paquetes por rubro?
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