Cuatro tiers para empresas de todos los tamaños · Packs opcionales · Paquetes por industria. Modalidad all-inclusive (PalmaWebs paga todas las APIs) o BYOK (traés tu key de OpenAI y ahorrás).
Armás tu solución en 3 pasos:
Marca cuántas conversaciones por mes y qué servicios incluye.
Funcionalidades extra que se enchufan sobre tu plan. Sumás solo lo que tu negocio necesita.
Pre-configuración del agente con prompts, dashboards, integraciones típicas del rubro y flujos específicos. Acelera la instalación hasta 50%.
Cada parte se cobra por separado · cuota mensual del plan + cuota mensual de cada complemento + instalación única de cada uno.
Instalación única + cuota mensual fija. Todo incluye dominio .com.ar, infraestructura propia, capacitación y soporte.
Micropyme · freelance · 2 canales · IA simple
all-inclusive · BYOK no aplica
PYME estándar · 4 canales · IA con tools
con BYOK · o USD 499/mes all-incl.
PYME mediana · 1 agente extra · Cockpit
con BYOK · o USD 849/mes all-incl.
PYME premium · volumen alto · capability avanzada
sólo modalidad BYOK
💡 La cuota mensual se empieza a pagar a partir del mes 3 · los 2 primeros meses van incluidos en la instalación única (período de implementación y ajuste).
Agente Standard: conversacional con hasta 3 tools en tiempo real, multi-idioma, audios e imágenes. · Agente Avanzado: lógica multi-paso, escalada condicional, hasta 8 tools — pensado para B2B, soporte técnico complejo o verticales regulados.
🧩 El stack que necesita cada agente ya viene incluido: RAG sobre tu catálogo (en Pro y Enterprise), OCR para procesar imágenes y documentos, transcripción de audios (Whisper) y multi-idioma. No hay que sumar complementos para que el agente del plan funcione.
El fee de instalación cubre toda la implementación inicial — lo que pagás una vez para arrancar a funcionar. No hay sorpresas después.
VPS dedicado, dominio .com.ar a tu nombre, certificado SSL automático, backup diario y registro DNS apuntado.
WhatsApp Business API verificado, Instagram, Telegram y/o Webchat — según tier — todos enchufados al CRM unificado.
Diseño del prompt, carga inicial del catálogo y FAQs (hasta el cap del tier), configuración de tools, y 3–5 rondas de iteración del tono con tu equipo.
Logo, colores, dominio y plantillas de email del cliente. Chatwoot, widget web y emails con identidad propia — los clientes ven tu marca, no la nuestra.
Metabase con los dashboards base del tier conectados a tu base de datos · reporte semanal/mensual automático por email.
Sesión inicial de capacitación con tu equipo (1h Starter · 2h Básico/Pro · 2h + follow-up Enterprise), documentación del cliente y handoff completo.
Instalación acelerada típica: 4–8 semanas desde firma hasta producción · arrancás cobrando antes que el ROI llegue.
BYOK significa "Bring Your Own Key": el cliente abre su propia cuenta con OpenAI (o Anthropic), nos comparte la API key, y el agente la usa para conversar. El consumo de IA va a tu factura directa del proveedor — vos ves exactamente cuánto gastaste cada mes en tokens, sin intermediarios. PalmaWebs te cobra una cuota menor porque no tiene que cubrir el costo variable de IA.
En platform.openai.com con tarjeta USD. ~5 min.
Nos la compartís de forma segura. La guardamos cifrada en tu VPS.
El costo del modelo se carga a tu cuenta OpenAI directo.
PalmaWebs (cuota fija) + OpenAI (consumo real). Trazabilidad total.
| Tier | All-inclusive | BYOK | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Starter | $149 | — | BYOK no aplica |
| Básico | $499 | $299 | −$200/mes (−40%) |
| Pro | $849 | $499 | −$350/mes (−41%) |
| Enterprise | — | $699 | sólo BYOK |
Sobre la cuota BYOK sumás tu factura OpenAI/Anthropic real, que típicamente va de ~$60 (catálogo chico, modelo económico) a ~$900/mes (volumen alto, flagship). Lo bueno: la pagás a precio de proveedor, sin markup.
El fee de instalación es el mismo en ambas modalidades. Enterprise va sólo en BYOK porque a ese volumen + capability empaquetar el costo de IA no es razonable.
Funcionalidades extra que se enchufan sobre Básico, Pro o Enterprise. Tocá cada card para ver el alcance, casos de uso y precio del complemento.
Línea telefónica fija propia + bot de voz natural en español AR e inglés. Atiende llamadas entrantes, llama para recordatorios y confirmaciones, transfiere a humano.
Inbox + outbound · hasta 3 tools · multi-idioma
Ver alcance, ejemplos y pricing →
marketing · utility
Mensajes proactivos por WhatsApp, Email, Instagram y Messenger con templates oficiales aprobados. Una IA segmenta cada contacto y le escribe un mensaje personalizado.
Multicanal · segmentación con IA · respuesta retomada por el bot
Ver alcance, ejemplos y pricing →
catálogo · MCP público
Tu catálogo —productos o servicios— descubrible y recomendable por agentes de IA externos (Claude, Copilot, Cursor, Cowork) vía MCP público estándar. Sin fricción.
Descubrible por agentes · solo lectura · publicado en el registro oficial
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Agente IA independiente con su propio prompt, tools y RAG. Para separar lógicas (ventas + soporte, sub-marcas, idiomas, B2B vs B2C).
4 capas: Lite · Standard · Avanzado · Custom
Ver alcance, ejemplos y pricing →
Cuando tu catálogo o base de FAQs supera 1 MB. Chunking + embedding + retrieval sobre pgvector con re-indexing automático.
Solo Básico · Pro y Enterprise ya lo traen incluido
Ver alcance, ejemplos y pricing →
Chat IA propio para los empleados, en subdominio chatrag.<tu-empresa>. Conecta CRM + RAG + agentes IA del cliente. Métricas, búsqueda en catálogo, ejecución de acciones.
Incluido en Enterprise · disponible en Básico y Pro
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OCR + entendimiento de texto manuscrito + validación de campos + carga automática al CRM/ERP/forms. Pasaportes, recetas a mano, facturas, remitos firmados, contratos.
BYOK · pipeline custom por tipo de doc · cliente paga el consumo OCR/LLM directo
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Que tu agente hable con tus sistemas: MCP existentes (Google Workspace, Microsoft 365, GitHub, Slack, Notion) o desarrollos a medida (Tango, Bejerman, Holistor, GDS turismo, APIs propias).
Único complemento disponible también en Starter
Ver alcance, ejemplos y pricing →
Si tu negocio es de un rubro priorizado, te armamos una instalación acelerada con prompts, dashboards y RAG específicos del sector.
Agencias de viajes, operadores turísticos, receptivos. Multilingüe real (6 idiomas), presupuestador, asistente de documentación por destino, flujos pre/post viaje.
Pricing estándar · scope cerrado
Tiendas Shopify / Mercado Libre / Tienda Nube. Consulta de stock en tiempo real, recuperación de carrito, post-compra, integración con pasarela de pago.
Pricing estándar · scope cerrado
Clínicas, consultorios, centros médicos. Turnos por WhatsApp, recordatorios pre-cita, derivación por especialidad, procesamiento de órdenes médicas.
Pricing estándar · scope cerrado
¿Tu industria no aparece (inmobiliaria, gastronomía, profesionales, logística)? La cotizamos a medida. Contanos tu caso →
El servicio nunca se corta por superar un cap. Los excedentes se facturan al cierre del mes a estas tarifas, sin sorpresas.
| Concepto | Tarifa al cliente |
|---|---|
| Conversación extra · Starter | $0,08 / conv |
| Conversación extra · Básico | $0,06 / conv |
| Conversación extra · Pro | $0,05 / conv |
| Conversación extra · Enterprise | renegociable caso a caso |
| Minuto voice atendido por bot | $0,18 / min |
| Minuto voice transferido a humano | $0,05 / min |
| Mensaje WhatsApp utility (recordatorios) | $0,02 / msg |
| Mensaje WhatsApp marketing (campañas) | $0,10 / msg |
| Mensaje WhatsApp authentication (OTP) | $0,05 / msg |
| Hora de soporte / mantenimiento (operación existente) | $30 / hora |
| Hora de trabajo custom (integraciones, migraciones, dev nuevo) | $60 / hora |
Contanos cuántas consultas recibís hoy, por qué canales y qué querés resolver. Te respondemos con un plan ajustado a tu caso real — no a un escenario promedio.